Política de privacidad

Última actualización: 12 de noviembre de 2026

Tu privacidad es especialmente importante en salud mental. Aquí te explicamos, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), qué datos tratamos, para qué y cuáles son tus derechos.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Pablo De Fez Febré (PRÁNIMA Salud Mental)
NIF: 71230531Z
Domicilio: Camino Castralvo, 15, bajo 3, 44002 Teruel (Teruel)
Correo electrónico: pranima.saludmental@gmail.com
Teléfono: 611 47 73 61

2. Qué datos tratamos

Esta web no tiene formularios ni crea cuentas de usuario. Solo tratamos datos personales cuando tú decides contactar o pedir cita:

Si nos escribes o llamas (teléfono, WhatsApp o correo): tu nombre, tus datos de contacto y la información que nos cuentes, que puede incluir datos sobre tu salud.
Si eres paciente: los datos identificativos, de contacto y de facturación, y la información clínica necesaria para tu atención, que forma parte de tu historia clínica.
Si el paciente es menor de edad: los datos del menor y de sus padres, madres o tutores legales, que son quienes dan el consentimiento cuando el menor tiene menos de 14 años.

3. Para qué y con qué base legal

Responder a tus consultas y gestionar citas: con tu consentimiento al contactarnos (art. 6.1.a RGPD) y, cuando pides cita, para aplicar medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b).
Prestarte asistencia sanitaria (evaluación, diagnóstico, tratamiento y seguimiento): por la relación asistencial (art. 6.1.b) y, para los datos de salud, por la finalidad de diagnóstico y tratamiento médico (art. 9.2.h RGPD), bajo secreto profesional.
Cumplir obligaciones legales: conservación de la historia clínica (Ley 41/2002) y obligaciones fiscales y contables (art. 6.1.c).

No usamos tus datos para enviarte publicidad ni para tomar decisiones automatizadas.

4. Cuánto tiempo los conservamos

Consultas que no terminan en cita: el tiempo necesario para responderte, y como máximo un año.
Historia clínica: como mínimo cinco años desde la fecha del alta de cada proceso asistencial, o el plazo superior que fije la normativa aplicable.
Datos de facturación: los plazos que marca la normativa fiscal y mercantil.

5. A quién se comunican

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para tu atención y lo autorices. Para funcionar usamos algunos proveedores que pueden tratar datos en nuestro nombre o con los que tú decides relacionarte:

Doctoralia: si reservas o pagas tu cita a través de su plataforma, que trata tus datos según su propia política de privacidad.
WhatsApp (Meta) y Gmail (Google): si eliges contactarnos por estos canales.
Vercel Inc.: alojamiento de esta web, que puede registrar datos técnicos de la conexión (como la dirección IP) por seguridad.
Google Fonts: la web carga sus tipografías desde servidores de Google, que reciben tu dirección IP para poder enviarlas.

Algunos de estos proveedores están en Estados Unidos. Las transferencias internacionales se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a pranima.saludmental@gmail.com o por correo postal a la dirección indicada, indicando qué derecho quieres ejercer. Puede que te pidamos acreditar tu identidad.

Ten en cuenta que los datos de la historia clínica deben conservarse durante el plazo legal aunque solicites su supresión.

Si consideras que no hemos tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

7. Seguridad y confidencialidad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos, especialmente los de salud, que están sujetos al secreto médico. Te recomendamos no enviar por WhatsApp ni por correo informes o información clínica detallada si no es necesario.